Ultima actualizare: 23 august 2026
Bine ai venit pe BijutierIași.ro.
Prin accesarea și utilizarea acestui site, confirmi că ai citit și înțeles prezentele Termeni și Condiții. Te rugăm să îi parcurgi înainte de a utiliza formularele de contact, de a solicita o ofertă sau de a face o programare.
1. Cine administrează BijutierIași.ro
Site-ul https://bijutieriasi.ro/ este administrat de:
ONLINE MONEY SRL
CUI: 50626672
Nr. Registrul Comerțului: J2024026973009
Sediu social: Iași, Str. Aurel Vlaicu 77, imobil C1
Telefon: +40 757 477 158
E-mail: contact@bijutieriasi.ro
denumit în continuare „Operatorul”, „Atelierul” sau „BijutierIași.ro”.
În cazul în care activitatea este desfășurată în baza unei autorizații pentru operațiuni cu metale prețioase și pietre prețioase, datele acesteia pot fi afișate separat pe site sau în secțiunea de identificare a Operatorului.
2. Rolul site-ului
BijutierIași.ro este un site de prezentare a atelierului, serviciilor și posibilităților de realizare sau intervenție asupra bijuteriilor.
Prin intermediul site-ului poți:
consulta serviciile disponibile;
afla informații despre diferite procese de bijuterie;
vedea exemple și concepte vizuale;
solicita informații sau o ofertă;
transmite o cerere pentru evaluarea unei lucrări;
- transmite imagini, schițe sau alte fișiere vizuale cu rol de referință pentru o bijuterie pe care dorești să o realizezi la comandă;
solicita o programare;
lua legătura cu Operatorul.
Site-ul nu funcționează ca magazin online și nu permite plasarea unei comenzi finale sau efectuarea unei plăți online.
Transmiterea unui formular, a unui mesaj, a unei solicitări de ofertă sau a unei cereri de programare nu reprezintă în sine o comandă fermă și nu determină automat încheierea unui contract.
3. Cum se realizează o comandă
Fiecare bijuterie și fiecare intervenție poate avea particularități diferite. Din acest motiv, o lucrare poate necesita evaluarea piesei, stabilirea materialelor, dimensiunilor, designului, complexității și termenului de execuție înainte de confirmarea comenzii.
Procesul poate include, după caz:
transmiterea unei solicitări prin site, telefon, e-mail sau direct în atelier;
discutarea cerințelor clientului;
evaluarea bijuteriei sau stabilirea caracteristicilor piesei care urmează să fie realizată;
comunicarea soluției propuse, a costului estimat sau final și a termenului de realizare;
acceptarea expresă de către client;
confirmarea comenzii ferme.
Contractarea efectivă a lucrării are loc numai după ce elementele esențiale ale acesteia au fost stabilite și acceptate între client și Operator.
În funcție de tipul lucrării, confirmarea poate avea loc în atelier sau printr-un alt mijloc de comunicare convenit de părți.
4. Solicitările și programările transmise prin site
Formularele disponibile pe BijutierIași.ro au rolul de a facilita primul contact dintre client și atelier.
Transmiterea unei solicitări:
nu garantează acceptarea lucrării;
nu rezervă automat un interval de lucru, dacă programarea nu a fost confirmată;
nu reprezintă acceptarea unui anumit preț;
nu obligă clientul să contracteze serviciul;
nu obligă Operatorul să execute lucrarea înainte de evaluarea și acceptarea acesteia.
În cazul în care sunt necesare informații suplimentare, Operatorul poate contacta persoana care a transmis solicitarea folosind datele furnizate în formular.
Fișiere transmise prin formulare
Anumite formulare disponibile pe BijutierIași.ro permit transmiterea de imagini sau alte fișiere cu scopul de a facilita înțelegerea unei solicitări pentru realizarea unei bijuterii personalizate.
Fișierele transmise trebuie să aibă legătură cu lucrarea solicitată și pot include, de exemplu:
- fotografii ale unor modele sau bijuterii folosite ca sursă de inspirație;
- schițe;
- desene;
- imagini de referință;
- alte materiale vizuale necesare pentru explicarea designului dorit.
Nu solicităm prin intermediul acestor formulare copii ale actelor de identitate, documente financiare, date bancare sau alte documente care conțin informații personale care nu sunt necesare realizării solicitării.
Utilizatorii sunt rugați să nu transmită prin intermediul formularului informații sau documente care nu sunt necesare evaluării proiectului.
Fișierele primite sunt utilizate pentru analizarea solicitării, discutarea designului și pregătirea unei eventuale oferte sau comenzi. Transmiterea unui fișier nu reprezintă confirmarea faptului că modelul respectiv poate fi reprodus identic și nici acceptarea unei comenzi ferme.
Imaginile și modelele transmise de utilizatori pot fi folosite ca referințe de design. Atunci când materialul transmis aparține unui terț, acesta va fi tratat ca sursă de inspirație, fără ca transmiterea sa să implice automat dreptul de reproducere identică a unui design protejat.
5. Prețuri și estimări
Costul unei lucrări poate depinde de numeroși factori, precum:
tipul și cantitatea materialului;
aliajul;
starea bijuteriei;
complexitatea intervenției;
dimensiunile piesei;
pietrele existente sau solicitate;
designul ales;
manopera necesară;
operațiunile suplimentare de finisare;
particularitățile tehnice constatate după inspectarea piesei.
Din acest motiv, informațiile generale afișate pe site nu constituie automat o ofertă contractuală fermă.
Atunci când este posibil, prețul sau estimarea va fi comunicată clientului înainte de începerea lucrării.
Dacă în urma evaluării apar elemente care modifică semnificativ natura lucrării convenite, acestea vor fi discutate cu clientul înainte de efectuarea unor operațiuni suplimentare care implică un cost diferit.
6. Bijuterii personalizate și lucrări la comandă
Modelele realizate la comandă sunt adaptate cerințelor stabilite împreună cu fiecare client.
În funcție de proiect pot fi personalizate elemente precum:
forma;
dimensiunea;
grosimea și lățimea;
materialul;
culoarea aurului;
finisajul;
textura;
pietrele;
gravura;
alte detalii estetice sau funcționale.
Particularitățile exacte, materialele, prețul și termenul de realizare sunt stabilite înainte de confirmarea comenzii ferme.
Micile diferențe rezultate din lucrul manual, finisarea individuală sau caracteristicile naturale ale materialelor și pietrelor nu reprezintă în mod automat defecte ale produsului.
7. Imagini generate sau asistate cu inteligență artificială
Pentru prezentarea vizuală a unor servicii, concepte, tehnici sau posibilități de personalizare, anumite imagini publicate pe BijutierIași.ro sunt realizate sau prelucrate cu ajutorul tehnologiilor de inteligență artificială.
Aceste imagini au scop exclusiv ilustrativ și conceptual.
Imaginile generate cu ajutorul inteligenței artificiale:
nu reprezintă în mod necesar lucrări executate în realitate de atelier;
nu constituie fotografii ale unor produse existente;
nu reprezintă o promisiune că o viitoare lucrare va fi identică vizual cu imaginea prezentată;
sunt utilizate pentru a ilustra tipul de serviciu, atmosfera atelierului, diferite idei de design sau posibilități de personalizare.
Atunci când o imagine reprezintă o lucrare reală a atelierului, aceasta poate fi prezentată în mod distinct ca fotografie de portofoliu sau lucrare realizată.
Fiecare piesă realizată la comandă și fiecare lucrare de reparație sau modificare este individuală. Rezultatul final este stabilit în funcție de cerințele clientului, caracteristicile materialului, construcția bijuteriei și soluția tehnică agreată.
Imaginile de pe site trebuie privite ca referințe vizuale, nu ca produse standard disponibile pentru comandă directă.
8. Informațiile despre servicii
Depunem eforturi pentru ca descrierile serviciilor să fie clare și corecte.
Totuși, informațiile publicate pe site au caracter general și nu pot înlocui evaluarea fizică a unei bijuterii.
Două piese aparent asemănătoare pot necesita intervenții diferite în funcție de aliaj, grosime, construcție, uzură, pietrele montate sau reparațiile efectuate anterior.
Din acest motiv, posibilitatea efectuării unei anumite lucrări și metoda utilizată sunt stabilite după evaluarea piesei.
9. Fotografii, culori și reprezentarea materialelor
Modul în care sunt afișate culorile poate varia în funcție de ecran, luminozitate, setările dispozitivului și condițiile în care a fost realizată fotografia.
Nuanța aurului, aspectul pietrelor, textura și finisajul unei bijuterii pot arăta diferit în realitate față de reprezentarea de pe un ecran.
În cazul unei comenzi personalizate, caracteristicile relevante ale piesei vor fi stabilite împreună cu clientul înainte de confirmarea acesteia.
10. Bijuteriile aduse pentru reparații sau modificări
Înaintea unei intervenții, atelierul poate verifica starea generală a bijuteriei și poate semnala clientului eventuale probleme existente.
Bijuteriile vechi sau purtate intens pot prezenta:
zone subțiate;
fisuri;
monturi slăbite;
zale uzate;
lipituri sau intervenții anterioare;
pietre deteriorate;
deformări;
alte defecte care nu sunt vizibile imediat.
Unele dintre aceste elemente pot influența posibilitatea, metoda și costul intervenției.
Atelierul poate refuza realizarea unei operațiuni atunci când apreciază că intervenția ar crea un risc disproporționat de deteriorare a piesei sau atunci când lucrarea solicitată nu poate fi executată în condiții tehnice corespunzătoare.
11. Obligațiile utilizatorului
Prin utilizarea site-ului, utilizatorul se obligă:
să furnizeze informații reale și corecte atunci când completează formularele;
să nu folosească site-ul în scopuri frauduloase sau ilegale;
să nu încerce accesarea neautorizată a infrastructurii site-ului;
să nu transmită cod malițios, mesaje automate abuzive sau alte materiale care pot afecta funcționarea site-ului;
- să transmită prin formularele cu funcție de încărcare numai fișiere relevante pentru solicitarea sa și să nu încarce documente care conțin date personale sau informații care nu sunt necesare;
- să nu transmită fișiere malițioase, executabile, infectate sau alte materiale care pot afecta securitatea website-ului ori a sistemelor Operatorului;
să nu copieze sau utilizeze conținutul site-ului cu încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală.
Operatorul își rezervă dreptul de a ignora sau bloca solicitările care prezintă indicii de abuz, fraudă, spam sau utilizare necorespunzătoare.
12. Drepturile asupra conținutului
Structura site-ului, textele, elementele grafice, identitatea vizuală, logo-urile, materialele fotografice, conceptele vizuale și celelalte elemente originale publicate pe BijutierIași.ro sunt protejate conform legislației aplicabile.
Conținutul poate fi consultat și distribuit în scop personal prin intermediul funcțiilor normale ale site-ului.
Copierea, republicarea, exploatarea comercială, modificarea sau utilizarea substanțială a conținutului fără acordul titularului drepturilor nu este permisă, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.
13. Funcționarea site-ului
Depunem eforturi rezonabile pentru menținerea site-ului disponibil și funcțional.
Pot exista însă perioade în care accesul este limitat din cauza:
mentenanței;
actualizărilor;
problemelor tehnice;
serviciilor furnizate de terți;
incidentelor de securitate;
unor situații independente de controlul Operatorului.
Operatorul nu garantează funcționarea neîntreruptă a site-ului în orice moment.
Dacă un formular nu funcționează, ne poți contacta folosind datele de contact afișate pe site.
14. Linkuri către alte site-uri
BijutierIași.ro poate conține ocazional linkuri către pagini sau servicii administrate de terți.
Operatorul nu controlează conținutul sau funcționarea acestor site-uri și nu poate fi responsabil pentru politicile sau practicile lor.
Accesarea acestora se face în condițiile stabilite de operatorii respectivi.
15. Protecția datelor personale
Datele transmise prin formularele site-ului sunt prelucrate în conformitate cu Politica de Confidențialitate disponibilă pe BijutierIași.ro.
Informațiile referitoare la tehnologiile de tip cookie și instrumentele similare sunt prezentate separat în Politica de Cookies.
16. Reclamații și soluționarea neînțelegerilor
Dacă există o problemă legată de un serviciu sau de o lucrare realizată, recomandăm contactarea directă a Operatorului pentru identificarea unei soluții.
Ne poți contacta la:
E-mail: contact@bijutieriasi.ro
Telefon: +40 757 477 158
În cazul consumatorilor, dacă o neînțelegere nu poate fi soluționată direct, aceștia pot utiliza mecanismele legale disponibile pentru protecția consumatorilor, inclusiv procedura de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL) administrată în România prin Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.
Dreptul consumatorului de a se adresa autorităților competente sau instanțelor de judecată nu este limitat prin prezentele Termeni și Condiții.
17. Legea aplicabilă
Utilizarea site-ului și raporturile juridice dintre Operator și utilizatori sunt guvernate de legislația română și, atunci când este aplicabil, de legislația Uniunii Europene.
Orice neînțelegere va fi soluționată cu prioritate pe cale amiabilă.
Dacă acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat potrivit normelor legale privind competența instanțelor și protecția consumatorilor.
18. Modificarea Termenilor și Condițiilor
Operatorul poate actualiza prezentele Termeni și Condiții atunci când apar modificări ale site-ului, serviciilor, modului de funcționare sau cadrului juridic aplicabil.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va indica data ultimei modificări.
Utilizarea site-ului după actualizarea documentului se va realiza în condițiile versiunii disponibile la momentul accesării.
19. Contact
Pentru întrebări referitoare la site, servicii sau prezentele Termeni și Condiții ne poți contacta folosind următoarele date:
ONLINE MONEY SRL
CUI: 50626672
Nr. Registrul Comerțului: J2024026973009
Sediu social: Iași, Str. Aurel Vlaicu 77, imobil C1
Telefon: +40 757 477 158
E-mail: contact@bijutieriasi.ro