Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 23 august 2026

Protecția datelor tale personale este importantă pentru noi. Prin această Politică de Confidențialitate explicăm ce date putem colecta atunci când utilizezi BijutierIași.ro, de ce le folosim, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai în legătură cu acestea.

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul site-ului https://bijutieriasi.ro/ este:

ONLINE MONEY SRL
CUI: 50626672
Nr. Registrul Comerțului: J2024026973009
Sediu social: Iași, Str. Aurel Vlaicu 77, imobil C1
Telefon: +40 757 477 158
E-mail: contact@bijutieriasi.ro

În continuare, societatea va fi denumită „Operatorul”, „noi” sau „BijutierIași.ro”.

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor personale ne poți contacta la contact@bijutieriasi.ro.

2. Ce date putem colecta

Datele pe care le prelucrăm depind de modul în care interacționezi cu site-ul.

Atunci când completezi un formular

Putem colecta:

numele;
numărul de telefon;
adresa de e-mail;
mesajul și detaliile transmise de tine;
serviciul pentru care ai transmis solicitarea;
pagina site-ului de pe care a fost trimisă cererea;
data și ora transmiterii formularului;
fișierele încărcate voluntar prin formular, atunci când această funcție este disponibilă.

Fișierele încărcate prin formulare au rolul de a ne ajuta să înțelegem cum dorești să arate o bijuterie realizată la comandă și pot include fotografii, schițe, imagini de inspirație sau alte materiale vizuale relevante pentru proiect.

Nu solicităm prin intermediul acestor formulare copii ale actelor de identitate, documente bancare, date financiare sau alte documente care conțin informații personale care nu sunt necesare pentru evaluarea lucrării.

Te rugăm să nu încarci documente sau informații personale care nu sunt relevante pentru solicitarea transmisă. fotografii.

Atunci când ne contactezi direct

Dacă ne contactezi prin telefon, e-mail sau alte canale puse la dispoziție pe site, putem prelucra datele pe care ni le comunici în cadrul conversației.

Acestea pot include numele, datele de contact, informații despre bijuteria sau serviciul care te interesează și alte informații necesare pentru a răspunde solicitării.

Date colectate automat

La accesarea site-ului, infrastructura tehnică poate înregistra anumite informații necesare funcționării și securității acestuia, precum:

adresa IP;
data și ora accesării;
tipul dispozitivului și al browserului;
sistemul de operare;
paginile accesate;
informații tehnice privind erorile sau solicitările transmise către server.

Aceste informații pot fi stocate în jurnalele tehnice ale serverului și sunt utilizate în principal pentru securitate, diagnosticarea problemelor și funcționarea site-ului.

3. În ce scopuri folosim datele

Datele personale pot fi prelucrate pentru următoarele scopuri:

Răspunsul la solicitările transmise

Folosim datele pentru a putea răspunde atunci când:

soliciți informații despre un serviciu;
ceri o evaluare;
soliciți o ofertă;
dorești să faci o programare;
ne contactezi în legătură cu o bijuterie;
dorești informații despre realizarea unei bijuterii personalizate.

Pregătirea unei eventuale comenzi

Prin intermediul site-ului nu se plasează comenzi finale și nu se efectuează plăți.

Totuși, informațiile transmise prin formular pot fi folosite pentru discuțiile preliminare necesare stabilirii:

tipului lucrării;
posibilității tehnice de realizare;
caracteristicilor bijuteriei;
analizării imaginilor, schițelor sau materialelor de referință încărcate pentru o bijuterie personalizată.
prețului;
termenului de execuție;
unei eventuale programări.

Fișierele încărcate sunt utilizate pentru înțelegerea designului dorit, evaluarea posibilității de realizare, discutarea detaliilor proiectului și pregătirea unei eventuale oferte sau comenzi.

Comanda fermă este stabilită separat, în urma discuției dintre client și Operator.

Administrarea relației cu clienții

Dacă în urma solicitării devii client, datele necesare pot fi utilizate pentru gestionarea relației contractuale, comunicarea privind lucrarea și îndeplinirea obligațiilor legale asociate acesteia.

Securitatea și funcționarea site-ului

Datele tehnice pot fi utilizate pentru:

prevenirea accesului neautorizat;
prevenirea spamului și a tentativelor de fraudă;
identificarea incidentelor tehnice;
investigarea problemelor de securitate;
menținerea funcționării site-ului.

Respectarea obligațiilor legale

În anumite situații, datele pot fi păstrate sau comunicate atunci când acest lucru este necesar pentru respectarea unei obligații prevăzute de lege, pentru răspunsul la solicitările autorităților sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept.

4. Temeiurile juridice ale prelucrării

În funcție de situație, prelucrarea datelor se poate baza pe:

Demersuri efectuate la cererea ta înainte de încheierea unui contract

Atunci când ne trimiți o cerere de ofertă, soliciți o programare sau ne contactezi pentru a discuta realizarea ori repararea unei bijuterii, prelucrăm datele necesare pentru a putea răspunde solicitării și pentru a face demersurile necesare înaintea unei eventuale contractări.

Executarea contractului

Dacă devii client, anumite date sunt necesare pentru gestionarea și executarea lucrării convenite.

Îndeplinirea unei obligații legale

Putem prelucra date atunci când legislația ne impune acest lucru, inclusiv în domeniul contabil, fiscal sau pentru răspunsul la solicitările legitime ale autorităților.

Interesul legitim

Putem utiliza anumite date atunci când este necesar pentru interese legitime precum:

protejarea site-ului și a infrastructurii informatice;
prevenirea fraudelor și abuzurilor;
administrarea relației cu persoanele care ne contactează;
păstrarea dovezilor privind comunicările și solicitările;
constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi.

Consimțământul

Atunci când o anumită prelucrare necesită consimțământul tău, acesta va fi solicitat separat.

Acest lucru poate fi relevant, de exemplu, în cazul anumitor cookie-uri sau tehnologii opționale utilizate pe site.

Consimțământul poate fi retras în orice moment pentru viitor, fără a afecta legalitatea prelucrărilor realizate anterior retragerii.

5. Datele necesare pentru formulare

Câmpurile marcate ca obligatorii sunt necesare pentru a putea identifica solicitarea și pentru a reveni către tine.

Dacă nu furnizezi datele de contact necesare, este posibil să nu putem răspunde cererii sau să stabilim o programare.

Te rugăm să nu introduci în câmpurile libere informații personale care nu sunt relevante pentru solicitarea transmisă.

Încărcarea unui fișier este necesară numai atunci când formularul indică acest lucru sau când utilizatorul dorește să transmită o referință vizuală pentru proiect. Fișierele trebuie să fie relevante pentru bijuteria sau lucrarea solicitată.

Nu este necesară și nu solicităm transmiterea prin formular a actelor de identitate, datelor bancare sau altor documente personale fără legătură cu proiectul.

6. Cum primim și stocăm solicitările

În funcție de configurația tehnică a site-ului, informațiile transmise prin formulare pot:

fi trimise către adresa de e-mail a Operatorului;
fi stocate temporar sau permanent în infrastructura tehnică a site-ului;
fi prelucrate de furnizorii tehnici utilizați pentru găzduirea și administrarea site-ului;
fișierele încărcate prin formular pot fi stocate împreună cu solicitarea și pot fi transmise persoanelor din cadrul atelierului care trebuie să analizeze sau să realizeze proiectul.

Accesul la aceste informații este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de ele pentru îndeplinirea atribuțiilor lor.

7. Cui putem comunica datele

Nu vindem și nu comercializăm datele personale ale utilizatorilor.

Pentru funcționarea activității, datele pot fi accesibile, atunci când este necesar, unor categorii de destinatari precum:

furnizorul de găzduire web;
furnizorii de servicii de e-mail;
furnizorii de mentenanță și administrare IT;
furnizorii de soluții software utilizate pentru funcționarea site-ului;
consultanți juridici sau contabili, atunci când este necesar;
autorități și instituții publice, atunci când există o obligație legală;
alte persoane împuternicite de Operator care prelucrează date exclusiv conform instrucțiunilor acestuia;
furnizorii de servicii de securitate și protecție împotriva spamului;
furnizorii serviciilor tehnice și de analiză integrate în website, precum Google, în măsura în care sunt utilizate servicii precum Google Analytics, Google Maps, Google Fonts sau reCAPTCHA.

Furnizorii care prelucrează date în numele nostru sunt selectați ținând cont de obligațiile aplicabile privind protecția și securitatea datelor.

8. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

În mod obișnuit, urmărim utilizarea unor servicii care asigură un nivel corespunzător de protecție a datelor.

Este posibil însă ca anumite servicii tehnice utilizate de site să implice procesarea datelor în alte jurisdicții.

Dacă un astfel de transfer are loc în afara Spațiului Economic European, acesta va fi realizat numai în condițiile permise de legislația privind protecția datelor și, după caz, pe baza:

unei decizii de adecvare;
clauzelor contractuale standard aprobate la nivelul Uniunii Europene;
altor garanții prevăzute de legislația aplicabilă.

Informații suplimentare despre eventualele servicii de analiză, publicitate sau tehnologii similare sunt prezentate în Politica de Cookies.

9. Cât timp păstrăm datele

Nu păstrăm datele personale mai mult decât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate.

Solicitări care nu se transformă într-o comandă

Datele din cererile de ofertă, programări și alte solicitări care nu duc la o relație contractuală pot fi păstrate, în principiu, pentru maximum 12 luni de la ultima interacțiune, după care pot fi șterse sau anonimizate, dacă nu există un motiv justificat pentru păstrarea lor.

Date privind clienții și comenzile

Dacă solicitarea se transformă într-o comandă, datele relevante pot fi păstrate pe durata relației contractuale și ulterior pentru perioadele necesare respectării obligațiilor contabile, fiscale, de garanție sau pentru apărarea unor drepturi.

Date tehnice și jurnale de securitate

Datele din jurnalele tehnice sunt păstrate pentru perioada necesară funcționării, securității și investigării incidentelor, în conformitate cu configurația tehnică și politicile furnizorilor utilizați.

Cereri privind exercitarea drepturilor

Informațiile privind solicitările făcute în baza legislației privind protecția datelor pot fi păstrate atât timp cât este necesar pentru soluționarea cererii și demonstrarea respectării obligațiilor legale.

Fișierele de referință încărcate prin formular urmează, în principiu, aceeași perioadă de păstrare ca solicitarea de care sunt asociate. Dacă solicitarea se transformă într-o comandă, materialele relevante pentru proiect pot fi păstrate împreună cu documentația lucrării atât timp cât este necesar pentru executarea acesteia și gestionarea relației cu clientul.

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare.

Unele sunt necesare pentru funcționarea tehnică a site-ului, iar altele pot fi utilizate, după caz, pentru măsurarea audienței sau alte funcții opționale.

Cookie-urile care necesită consimțământ nu vor fi utilizate înainte de exprimarea opțiunii utilizatorului prin mecanismul pus la dispoziție pe site.

Informațiile detaliate privind tipurile de cookie-uri, durata lor și opțiunile disponibile sunt prezentate în Politica de Cookies.

11. Date utilizate pentru marketing

Datele transmise printr-o solicitare de ofertă, programare sau formular de contact nu sunt utilizate automat pentru transmiterea de mesaje comerciale fără existența unui temei juridic separat.

Dacă în viitor va fi disponibilă o opțiune de abonare la comunicări comerciale, înscrierea va fi realizată separat și voluntar.

Persoana se va putea dezabona în orice moment.

12. Decizii automatizate

Datele transmise prin formularele BijutierIași.ro nu sunt utilizate pentru luarea unor decizii exclusiv automatizate care să producă efecte juridice asupra ta sau să te afecteze în mod similar într-o măsură semnificativă.

Evaluarea unei solicitări și decizia privind posibilitatea realizării unei lucrări sunt efectuate de o persoană.

13. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva:

accesului neautorizat;
pierderii;
modificării neautorizate;
divulgării;
distrugerii;
utilizării necorespunzătoare.

Niciun sistem informatic nu poate garanta însă eliminarea completă a tuturor riscurilor de securitate.

În cazul unui incident privind datele personale, vom lua măsurile prevăzute de legislația aplicabilă.

14. Drepturile tale

În condițiile prevăzute de legislația privind protecția datelor, poți avea următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Poți solicita confirmarea faptului că prelucrăm sau nu date personale despre tine și poți primi informații despre acestea.

Dreptul la rectificare

Poți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea informațiilor incomplete.

Dreptul la ștergere

În situațiile prevăzute de lege, poți solicita ștergerea datelor care te privesc.

Acest drept nu este absolut. Anumite date pot trebui păstrate atunci când există o obligație legală sau un alt temei juridic care justifică păstrarea lor.

Dreptul la restricționarea prelucrării

În anumite situații poți solicita limitarea modului în care datele tale sunt utilizate.

Dreptul la opoziție

Atunci când prelucrarea se bazează pe interesul legitim, te poți opune acesteia din motive legate de situația ta particulară.

Dreptul la portabilitatea datelor

În cazurile prevăzute de lege, poți primi datele furnizate într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat sau poți solicita transmiterea lor către un alt operator, atunci când acest lucru este posibil.

Dreptul de retragere a consimțământului

Dacă o prelucrare se bazează pe consimțământ, îl poți retrage în orice moment.

Retragerea nu afectează legalitatea prelucrărilor realizate înainte de retragere.

15. Cum îți poți exercita drepturile

Pentru orice solicitare privind datele tale personale ne poți scrie la:

contact@bijutieriasi.ro

Pentru protejarea datelor, putem solicita informații suplimentare atunci când este necesar să verificăm identitatea persoanei care formulează cererea.

Vom răspunde solicitărilor în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

16. Dreptul de a depune o plângere

Dacă consideri că datele tale personale sunt prelucrate cu încălcarea legislației, ai dreptul să depui o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP

Înainte de depunerea unei plângeri, ne poți contacta la contact@bijutieriasi.ro, astfel încât să putem analiza și, dacă este cazul, remedia situația.

Dreptul de a te adresa autorității de supraveghere sau instanțelor competente nu este afectat.

17. Linkuri către alte site-uri

BijutierIași.ro poate conține linkuri către site-uri administrate de terți.

Politica de Confidențialitate a BijutierIași.ro nu se aplică modului în care acele site-uri prelucrează datele personale.

Îți recomandăm să consulți politicile lor înainte de a furniza informații personale.

18. Modificarea acestei politici

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate atunci când:

modificăm funcționalitățile site-ului;
introducem noi servicii sau tehnologii;
se schimbă modul în care prelucrăm datele;
apar modificări legislative relevante.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

19. Contact

Pentru orice întrebare privind această Politică de Confidențialitate sau modul în care sunt prelucrate datele personale:

+40 757 477 158